Tietosuojakäytäntö
1. Käytännön soveltamisala
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia henkilötietojen käsittelytoimia, jotka tapahtuvat, kun vierailet, selaat tai käytät verkkokauppaamme ja siihen liittyviä palveluita. Tämä käytäntö ei koske muiden toimijoiden ylläpitämiä verkkosivustoja tai linkitettyä sisältöä.
2. Tietojen keruu ja tekniset menetelmät (Evästeet)
Kun käytät verkkokauppaamme, saatamme kerätä tietoja seuraavin tavoin:
- Antamasi tiedot: kuten nimi, yhteystiedot, toimitusosoite ja maksutiedot, jotka annat tilausta tehdessäsi;
- Automaattisesti kerätyt tiedot: kuten laitteen tiedot, selaushistoria, IP-osoite, kieliasetukset ja käyntiaika, joita käytetään käyttäjäkokemuksen ja turvallisuuden parantamiseen;
- Evästetekniikka (Cookies): Käytämme evästeitä tunnistaaksemme käyttäjien mieltymyksiä, ylläpitääksemme kirjautumistilaa ja tilastoidaksemme kävijätietoja. Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista, mutta tällöin osa sivuston toiminnoista saattaa olla rajoitettu.
3. Tietojen käyttötarkoitus ja jakaminen
- Käytämme ja jaamme tietojasi vain seuraavissa tilanteissa:
- Tilausten käsittelyyn, maksun vahvistukseen, toimitukseen ja asiakastukeen;
- Verkkosivuston palveluiden parantamiseen ja ostokokemuksen optimointiin;
- Saatuasi nimenomaisen luvan – esimerkiksi uutiskirjeiden tai muun sähköisen viestinnän lähettämiseen;
- Kun laki tai viranomaisvaatimus edellyttää tietojen luovuttamista toimivaltaisille viranomaisille.
- Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille edellä mainittujen tilanteiden ulkopuolella.
4. Tietojen säilytys ja evästeiden hallinta
- Säilytämme tietosi suojatussa ympäristössä ja käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja estääksemme tietojen menetyksen, väärinkäytön tai luvattoman käytön;
- Evästeiden tallentaminen tapahtuu suostumuksellasi, ja ne aktivoidaan vasta hyväksynnän jälkeen. Voit peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa selaimen asetuksia hallitaksesi evästeitä milloin tahansa;
- Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen tai lain vaatimusten vuoksi. Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.
5. Käyttäjän oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Tarkastusoikeus: oikeus saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi ja saada niistä kopio;
- Oikaisuoikeus: oikeus pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista tai päivittämistä;
- Poisto-oikeus: oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa;
- Käsittelyn rajoittamisoikeus: oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa;
- Tietojen siirto-oikeus: oikeus saada itse antamasi tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa;
- Suostumuksen peruuttamisoikeus: jos olet aiemmin antanut suostumuksesi tietojen käyttöön (esimerkiksi markkinointiviestintää varten), voit peruuttaa sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
6. Tietojenkäsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavilla oikeusperusteilla:
- Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen ja palveluiden tarjoamiseen;
- Suostumus: uutiskirjeiden ja markkinointiviestinnän lähettämiseen, jos olet antanut luvan;
- Lakisääteinen velvoite: verotus-, kirjanpito- ja sääntelyvaatimusten noudattamiseksi;
- Oikeutettu etu: käyttäjäkokemuksen parantamiseen, palvelun laadun kehittämiseen ja petosten estämiseen.
7. Ota yhteyttä
- Osoite: 1337 REDBUD CT, WOODBRIDGE, VA 22191-3133, US
- Asiakaspalvelun puhelinnumero: +1 (703) 666-7128
- Asiakaspalvelun sähköposti: info@lumiaurorahaven.com
- Palveluaika: maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00 ja 14.00–18.00 (Keski-Euroopan aika, CET)